Dispute Resolution / Resolução de Litígios

Under the provisions of Article 18 of Law No. 144/2015, in the event of a dispute, consumers may resort to an Alternative Dispute Resolution Entity for consumer disputes:

CIMAAL -- Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Covers municipalities in the Faro district.
Address: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro, Portugal
Tel.: 289 823 135
Website: www.consumoalgarve.pt

Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: CIMAAL -- Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Abrange municípios do distrito de Faro. Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro. Tel. 289 823 135. Website: www.consumoalgarve.pt